利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、BraveInnovation Advisory(以下「当事業者」といいます。)が運営するWebサイト、無料レビューセッション、掲載コンテンツその他当事業者がWebサイト上で提供するサービスの利用条件を定めるものです。

本Webサイトを閲覧し、問い合わせ、無料レビューセッションの申込みその他の方法により本サービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条 事業者情報

屋号
BraveInnovation Advisory
(ブレイブイノベーション・アドバイザリー)

代表者
長橋千佳

所在地
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12

お問い合わせ先
準備中

第2条 定義

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

  1. 「本Webサイト」とは、当事業者が運営する braveinnovation-advisory.com  およびそのサブドメインまたはサブディレクトリにより提供されるWebサイトをいいます。

  2. 「本サービス」とは、本Webサイトの閲覧、問い合わせ、資料の閲覧、無料レビューセッションその他当事業者が本Webサイトを通じて提供するサービスをいいます。

  3. 「無料レビューセッション」とは、CRMまたはSFAの導入前もしくは導入後の状況、課題、意思決定、社内調整その他の事項を整理するため、当事業者が無償で提供する初回相談をいいます。

  4. 「有料サービス」とは、Implementation Decision Advisory、Implementation Success Advisoryその他、当事業者が対価を受けて提供するアドバイザリーサービスをいいます。

  5. 「掲載コンテンツ」とは、本Webサイト上の文章、画像、図表、ロゴ、デザイン、動画、音声、資料、記事、分析、フレームワーク、テンプレートその他一切の情報をいいます。

  6. 「利用者提供情報」とは、利用者が問い合わせ、申込み、アンケート、電子メール、オンライン会議その他の方法で当事業者に提供する情報をいいます。

第3条 本規約の適用範囲

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当事業者と利用者との間の一切の関係に適用されます。

  2. 当事業者が本Webサイト上で掲載する注意事項、申込条件、ガイドラインその他の個別規定は、本規約の一部を構成します。

  3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。

  4. 有料サービスについて当事業者と利用者または利用者の所属企業との間で個別契約を締結した場合、本規約と個別契約の内容が異なるときは、個別契約が優先して適用されます。

第4条 本規約への同意

  1. 利用者は、本規約およびプライバシーポリシーを確認し、これらに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

  2. 利用者が無料レビューセッションの申込み、問い合わせフォームの送信、資料の請求その他当事業者が指定する手続を行った場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

  3. 利用者が法人その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、利用者は当該法人または組織を本規約に従わせるために必要な権限を有することを表明するものとします。

  4. 利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

第5条 本サービスの内容

当事業者は、本Webサイトを通じて、以下のサービスまたは情報を提供します。

  1. BraveInnovation Advisoryの事業、理念およびサービスに関する情報

  2. CRMまたはSFAの導入判断、導入成功および組織変革に関する情報

  3. CRMまたはSFAを提供する企業向けの情報

  4. CRMまたはSFAの導入を検討し、または導入済みの企業向けの情報

  5. 無料レビューセッション

  6. 問い合わせへの対応

  7. 記事、調査、分析、フレームワークその他の情報提供

  8. 有料サービスに関する案内および提案

  9. 前各号に付随または関連するサービス

第6条 無料レビューセッション

  1. 無料レビューセッションは、利用者が所属する企業におけるCRMまたはSFAの導入状況、課題、意思決定に必要な論点その他の事項を整理するための初回相談として提供します。

  2. 無料レビューセッションは、利用者の申込みをもって実施が確定するものではありません。当事業者が申込内容を確認し、実施日時を含む案内を利用者に通知した時点で実施が確定します。

  3. 当事業者は、申込内容、対応可能な範囲、日程、利益相反、専門性その他の事情を踏まえ、無料レビューセッションの実施をお断りすることがあります。

  4. 初回の無料レビューセッションは、原則として導入担当者または導入を検討する担当者との1対1のオンライン会議として実施します。

  5. 利用者は、所属企業の機密情報、個人情報、営業秘密その他第三者に対して守秘義務を負う情報を提供する場合、当該情報を当事業者へ提供するために必要な権限または許可を有することを確認するものとします。

  6. 当事業者は、利用者に対し、無料レビューセッションに必要な範囲を超える情報の提供を求めません。

  7. 無料レビューセッションは、利用者の状況および課題を整理し、今後の判断材料を提供するものであり、特定のCRMまたはSFAの導入、特定ベンダーとの契約、売上向上、費用削減、組織変革その他の結果を保証するものではありません。

  8. 無料レビューセッションの実施後、当事業者は、有料サービスの提案を行うことがあります。利用者は、当該提案を受けたことのみを理由として、有料サービスを申し込む義務を負いません。

第7条 録画および記録

  1. 当事業者は、無料レビューセッションおよび通常のオンライン会議について、利用者と別途明示的に合意した場合を除き、映像または音声の録画および録音を行いません。

  2. 利用者も、当事業者の事前の書面または電子メールによる承諾なく、オンライン会議の録画、録音、撮影、文字起こし、配信または第三者への共有を行ってはなりません。

  3. 当事業者は、相談内容の整理、提案、連絡履歴の管理その他サービス提供に必要な範囲で、構造化されたメモを作成することがあります。

  4. 当事業者による情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第8条 申込情報の正確性

  1. 利用者は、問い合わせまたは無料レビューセッションの申込みに際し、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

  2. 利用者は、提供した情報に変更が生じた場合、必要に応じて速やかに当事業者へ通知するものとします。

  3. 利用者が誤った情報、虚偽の情報または第三者の情報を不正に使用したことにより生じた損害について、当事業者は責任を負いません。ただし、当事業者の故意または重大な過失による場合を除きます。

第9条 日程変更およびキャンセル

  1. 利用者が無料レビューセッションの日程変更またはキャンセルを希望する場合、合理的な期間をもって当事業者へ連絡するものとします。

  2. 利用者が事前の連絡なく無料レビューセッションに参加しなかった場合、当事業者は、当該利用者による以後の無料レビューセッションの申込みをお断りすることがあります。

  3. 通信障害、体調不良、事故、災害その他やむを得ない事情がある場合、当事業者または利用者は、相手方に連絡したうえで日程を変更できます。

  4. 無料レビューセッションについて、キャンセル料は発生しません。

  5. 有料サービスの日程変更、解約、キャンセルおよび返金については、本規約ではなく個別契約に定める条件が適用されます。

第10条 有料サービス

  1. 有料サービスの内容、期間、実施方法、報酬、支払方法、成果物、秘密保持、知的財産権、解約条件その他の契約条件は、見積書、申込書、業務委託契約書その他の個別契約によって定めます。

  2. 有料サービスは、当事者間で個別契約が成立した後に開始します。

  3. 本Webサイト上で有料サービスの概要または参考価格を表示している場合であっても、それのみをもって有料サービスの提供契約が成立するものではありません。

  4. 有料サービスに関する最終的な業務範囲および報酬は、利用者の状況、課題、対象範囲、必要工数その他の事情を踏まえて個別に決定します。

  5. 本規約と個別契約の内容が異なる場合、個別契約が優先します。

第11条 アドバイザリーの性質

  1. 当事業者が提供する情報、助言、分析、提案、構造化、フレームワーク、資料その他の内容は、利用者または利用者の所属企業による意思決定を支援することを目的とします。

  2. CRMまたはSFAの導入、ベンダーの選定、契約、投資、組織変更、運用方法その他の最終的な意思決定は、利用者または利用者の所属企業の責任と判断において行われるものとします。

  3. 当事業者は、特定のSaaS企業、CRMベンダー、販売代理店その他の事業者に属さず、中立的な立場から助言することを基本方針とします。

  4. 当事業者は、特定の製品、サービス、ベンダー、契約条件または導入結果について保証または推奨を確約するものではありません。

  5. 当事業者のサービスは、弁護士、税理士、公認会計士、社会保険労務士、医師、臨床心理士その他の法令上または専門資格上の独占業務を提供するものではありません。

  6. 法律、税務、会計、労務、医療、心理療法その他の専門判断が必要な事項については、利用者の責任で、適切な資格を有する専門家へ相談するものとします。

第12条 利用環境

  1. 本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続その他の利用環境は、利用者の責任と費用で準備するものとします。

  2. 利用者は、利用する端末、アカウント、パスワードおよび通信環境を適切に管理するものとします。

  3. 利用者の通信状態、端末、ソフトウェアまたは外部サービスに起因して本サービスを利用できなかった場合、当事業者は責任を負いません。ただし、当事業者の故意または重大な過失による場合を除きます。

第13条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為

  3. 虚偽または不正確な情報を提供する行為

  4. 他人になりすまし、または権限なく法人その他の組織を代表する行為

  5. 当事業者または第三者の著作権、商標権、営業秘密、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為

  6. 本Webサイトまたは掲載コンテンツを無断で複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信または商業利用する行為

  7. 当事業者が提供する資料、テンプレート、フレームワークまたは成果物を、自己または第三者のサービスとして再販売または再配布する行為

  8. オンライン会議を無断で録画、録音、撮影、配信、文字起こしまたは第三者へ共有する行為

  9. ウイルス、マルウェアその他の有害なプログラムを送信または使用する行為

  10. 本Webサイトまたは関連するシステムへ不正にアクセスし、またはその運用を妨害する行為

  11. 過度な負荷を与える方法で本Webサイトへアクセスする行為

  12. 当事業者の営業、信用または評判を不当に害する行為

  13. 当事業者または第三者に対する脅迫、侮辱、差別、嫌がらせその他の不当な行為

  14. 無料レビューセッションを営業、勧誘、採用、情報収集その他本来の目的と異なる目的で利用する行為

  15. 当事業者から得た非公開情報を、当事業者の承諾なく第三者へ開示する行為

  16. 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関連する行為

  17. 前各号の行為を助長または容易にする行為

  18. その他、当事業者が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

第14条 利用の制限または停止

  1. 当事業者は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用を制限し、無料レビューセッションを中止し、または以後の申込みをお断りすることがあります。

  1. 本規約に違反した場合

  2. 申込情報に虚偽または重大な誤りがある場合

  3. 他の利用者、当事業者または第三者の権利または利益を害するおそれがある場合

  4. 当事業者の業務遂行または安全確保に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. 反社会的勢力に該当し、または関係していると認められる場合

  6. その他、本サービスの提供を継続することが困難であると合理的に判断した場合

  • 当事業者は、本条に基づく対応の理由について、安全管理、第三者の権利保護その他の事情により詳細を説明できない場合があります。

  • 本条に基づく措置により利用者に損害が生じた場合、当事業者は、当事業者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第15条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自らおよび自らが所属または代表する法人その他の組織が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないことを表明し、保証するものとします。

  2. 利用者は、反社会的勢力を利用せず、反社会的勢力に資金その他の利益を提供せず、反社会的勢力と社会的に非難される関係を有しないものとします。

  3. 当事業者は、利用者が前二項に違反した場合、何らの催告を要することなく、本サービスの提供を停止し、または個別契約を解除できるものとします。

第16条 秘密情報

  1. 当事業者および利用者は、本サービスに関連して相手方から開示された情報のうち、その性質または開示状況から合理的に秘密であると認められる情報を、相手方の事前の承諾なく第三者へ開示または漏えいしてはなりません。

  2. 次に掲げる情報は、秘密情報に含まれません。

  1. 開示を受けた時点ですでに公知であった情報

  2. 開示を受けた後、受領当事者の責任によらず公知となった情報

  3. 開示を受ける前から適法に保有していた情報

  4. 秘密保持義務を負わない第三者から適法に取得した情報

  5. 開示された情報によらず独自に取得または開発した情報

  • 法令または裁判所、行政機関その他の公的機関の命令に基づき秘密情報の開示を求められた場合、必要な範囲で当該情報を開示できます。

  • 無料レビューセッションにおける秘密情報の取扱いについて特に重要な事項がある場合、当事者間で別途秘密保持契約を締結することができます。

  • 有料サービスにおける秘密保持については、個別契約に定める内容が優先します。

第17条 知的財産権

  1. 本Webサイトおよび掲載コンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当事業者または正当な権利を有する第三者に帰属します。

  2. 本規約は、利用者に対し、当事業者または第三者の知的財産権を譲渡し、または本規約に明示されていない利用を許諾するものではありません。

  3. 利用者は、私的利用または社内検討のために合理的に必要な範囲を超えて、掲載コンテンツを複製、転載、改変、翻訳、配布、公衆送信、販売、再許諾または商業利用してはなりません。

  4. 利用者は、当事業者の事前の書面または電子メールによる承諾なく、BraveInnovation Advisoryの名称、ロゴ、ブランド表現、フレームワークまたは資料を、当事業者との提携、推奨、承認または関係があると誤認させる方法で使用してはなりません。

  5. 法令上認められる引用その他の利用を行う場合、利用者は、利用目的、利用範囲、主従関係および出所の明示その他の法令上の要件を遵守するものとします。

  6. 有料サービスの成果物に関する権利および利用条件は、個別契約に定めます。

第18条 利用者提供情報

  1. 利用者は、当事業者に提供する情報について、当該情報を提供するために必要な権利および権限を有するものとします。

  2. 利用者は、第三者の個人情報、営業秘密、著作物その他の情報を当事業者へ提供する場合、必要な同意、許可その他の権利処理を利用者の責任で行うものとします。

  3. 当事業者は、利用者提供情報を、プライバシーポリシーおよび個別契約に定める範囲で取り扱います。

  4. 当事業者は、利用者提供情報を、本人または当該企業を識別できない形に適切に加工したうえで、サービス品質の改善および課題傾向の分析に利用することがあります。ただし、秘密保持契約または個別契約で異なる定めをした場合は、その定めを優先します。

  5. 企業名、ロゴ、担当者名、具体的な事例、成果数値その他利用者または所属企業を識別できる情報を実績、事例または広告として公開する場合、当事業者は事前に利用者または権限ある担当者の明示的な承諾を取得します。

第19条 事例掲載

  1. 当事業者は、利用者の所属企業を特定できる事例を、当該企業の事前の書面または電子メールによる承諾なく公開しません。

  2. 事例掲載に関する具体的な条件は、当事者間で別途合意します。

  3. 事例掲載の承諾を得た場合であっても、当事業者は、公開前に掲載内容を当該企業へ提示し、承認を得るものとします。

  4. 利用者または当該企業は、承認した掲載内容について変更または削除を希望する場合、合理的な理由を示して当事業者へ申し出ることができます。

  5. 当事業者は、申出の内容、公開後の利用状況、契約内容その他の事情を踏まえ、合理的な範囲で対応します。

第20条 外部サービスおよび外部サイト

  1. 本Webサイトには、第三者が運営するWebサイト、SNS、クラウドサービス、予約サービス、決済サービスその他の外部サービスへのリンクまたは連携が含まれる場合があります。

  2. 外部サービスの利用については、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。

  3. 当事業者は、外部サービスの内容、正確性、安全性、継続性、可用性または利用結果を保証しません。

  4. 外部サービスの利用により利用者に損害が生じた場合、当事業者の故意または重大な過失による場合を除き、当事業者は責任を負いません。

第21条 情報の正確性および非保証

  1. 当事業者は、掲載コンテンツおよび本サービスについて、合理的な注意をもって作成および提供します。

  2. 当事業者は、掲載コンテンツおよび本サービスの正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性ならびに将来の結果を保証するものではありません。

  3. CRM、SFA、SaaS、法令、製品仕様、価格、提供条件その他の情報は、提供元による変更または更新によって、掲載時点から変更される場合があります。

  4. 利用者は、重要な意思決定を行う場合、製品またはサービスの公式情報、契約条件、法令および資格を有する専門家による助言を自ら確認するものとします。

  5. 当事業者は、利用者が掲載コンテンツまたは無料レビューセッションに基づいて行った意思決定の結果を保証しません。

第22条 本サービスの変更、中断または終了

  1. 当事業者は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。

  1. システム、通信設備その他の保守または更新を行う場合

  2. 火災、停電、天災、感染症、戦争、暴動その他の不可抗力が発生した場合

  3. 外部サービスの停止、変更または障害が発生した場合

  4. 不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上の問題が発生した場合

  5. 法令、行政上の要請その他の事情により対応が必要となった場合

  6. その他、当事業者が本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合

  • 当事業者は、利用者への影響が大きい変更または終了について、可能な限り事前に本Webサイトへの掲載その他の適切な方法で通知します。

  • 緊急の場合、当事業者は、事前の通知なく本サービスを中断することがあります。

第23条 損害賠償責任

  1. 当事業者が本規約または本サービスに関連して利用者に損害を与えた場合、当事業者に故意または重大な過失がある場合を除き、当事業者が責任を負う範囲は、当事業者の軽過失により直接かつ通常生じた損害に限られます。

  2. 無料で提供される本サービスに関し、当事業者の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当事業者の損害賠償責任の上限はとします。ただし、当該上限が適用法令により認められない場合は、当該法令に従います。

  3. 有料サービスに関する損害賠償責任の範囲および上限は、個別契約に定めます。

  4. 前各項は、当事業者の故意または重大な過失により損害が生じた場合には適用されません。

  5. 本条は、消費者契約法その他の強行法規により制限または無効とされる範囲には適用されません。

消費者契約において事業者の損害賠償責任を全面的に免除する条項や、故意・重過失による責任まで制限する条項は無効となり得ます。また、責任制限を軽過失の場合に限ることを明確にしない条項も問題となり得るため、本案では全面免責を避けています。 

第24条 利用者の責任

  1. 利用者が本規約に違反し、または故意もしくは過失によって当事業者または第三者に損害を与えた場合、利用者は、その損害を賠償する責任を負います。

  2. 利用者の行為に関して第三者から当事業者に対する請求、異議、苦情その他の紛争が生じた場合、利用者は、自らの責任と費用でこれを解決するものとします。ただし、当事業者の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

  3. 利用者は、紛争の発生を知った場合、速やかに当事業者へ通知し、解決に必要な範囲で協力するものとします。

第25条 個人情報の取扱い

当事業者による個人情報の取扱いについては、当事業者が別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第26条 通知および連絡

  1. 当事業者から利用者への通知は、本Webサイトへの掲載、利用者が提供したメールアドレスへの送信その他当事業者が適切と判断する方法で行います。

  2. 電子メールによる通知は、当事業者が利用者のメールアドレス宛てに送信した時点で、通常到達すべき状態になったものとします。

  3. 利用者は、迷惑メールフィルター、受信拒否、メールアドレスの誤入力その他利用者側の事情によって通知を受信できなかった場合、これにより生じた不利益を負担するものとします。ただし、当事業者の故意または重大な過失による場合を除きます。

第27条 本規約の変更

  1. 当事業者は、以下のいずれかに該当する場合、法令に従い、本規約を変更することがあります。

  1. 変更が利用者の一般の利益に適合する場合

  2. 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合

  • 当事業者は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本Webサイトへの掲載その他の適切な方法により事前に周知します。

  • 変更後の本規約は、周知した効力発生日から適用されます。

  • 利用者の同意が法令上必要となる変更については、当事業者は別途利用者の同意を取得します。

定型約款を変更する場合、変更が相手方の一般の利益に適合するか、契約目的に反せず合理的であることが必要であり、変更内容と効力発生日の周知も求められます。 

第28条 権利義務の譲渡禁止

利用者は、当事業者の事前の書面または電子メールによる承諾なく、本規約または本サービスに基づく地位、権利または義務を第三者へ譲渡し、移転し、担保に供し、またはその他の処分をしてはなりません。

第29条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項および当該条項の有効な部分は、引き続き効力を有します。

ただし、本条は、本来無効となる免責条項その他の条項について、利用者にその権利を誤認させ、または無効な部分を不明確にしたまま適用することを目的とするものではありません。

第30条 協議

本規約または本サービスに関して疑義または紛争が生じた場合、当事業者および利用者は、相互の立場を尊重し、誠実に協議して解決に努めるものとします。

第31条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。

第32条 合意管轄

本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争について訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により別の取扱いが必要となる場合は、当該法令に従います。

民事訴訟法上、当事者は第一審について合意により管轄裁判所を定めることができ、一定の法律関係に関する書面または電磁的記録による合意が必要です。 

第33条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

BraveInnovation Advisory
代表者:長橋千佳
所在地:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
メールアドレス:準備中
受付方法:電子メールまたは本Webサイト内の問い合わせフォーム

制定日:2026年10月19日
最終改定日:2026年10月19日